Website-Wartung:
Deine Homepage braucht einen TÜV.
Website Wartung & Pflege
Stell Dir vor, Du fährst Dein Auto nie zur Inspektion...
Kein Ölwechsel. Keine Bremsenprüfung. Kein TÜV. Irgendwann fährt es noch – aber irgendwann auch nicht mehr. Und dann wird es richtig teuer.
Mit Deiner Website ist es genauso.
WordPress, Contao, Plugins, Themes – all das wird ständig weiterentwickelt. Sicherheitslücken werden entdeckt, Updates veröffentlicht, Kompatibilitäten ändern sich. Wer das ignoriert, riskiert:
🔓 Sicherheitslücken, die Hacker aktiv ausnutzen
🦠 Viren und Malware, die auf Deiner Seite eingeschleust werden
📉 Google-Sperrlisten, durch die Deine Kunden Dich nicht mehr finden
💸 Teure Notfallreparaturen, die ein Vielfaches der Wartung kosten
😱 Datenverlust, wenn kein aktuelles Backup vorhanden ist
Das Erschreckende: Die meisten Websitebetreiber merken das erst, wenn es zu spät ist.
Jetzt Wartungspaket anfragen
Alle Pakete monatlich kündbar nach Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Preise zzgl. MwSt.
Meine Wartungspakete – transparent & planbar
Ich biete Dir drei Pakete an, die sich an Deinem tatsächlichen Bedarf orientieren. Kein Schnickschnack, keine versteckten Kosten – nur das, was Deine Website wirklich braucht.
🛡️ Basis-Schutz – ab 29 €/Monat
Für kleine Websites mit wenig Änderungsbedarf
✓ Monatliche Updates (CMS, Plugins, Themes)
✓ Monatliches Backup
✓ Sicherheits-Check
✓ Benachrichtigung bei Problemen
✓ Zugang zum Kundenportal mit Vertragsübersicht
🔧 Komfort-Pflege – ab 59 €/Monat
*Für Websites, die regelmäßig aktuell gehalten werden sollen*
✓ Alles aus Basis-Schutz
✓ Wöchentliche Updates & Backups
✓ 1 Stunde Änderungsarbeiten pro Monat inklusive
✓ Uptime-Monitoring (Deine Seite wird rund um die Uhr überwacht)
✓ Priorisierte Reaktionszeit bei Problemen
⭐ Premium-Rundum-Sorglos – ab 99 €/Monat
*Für Businesses, die sich um nichts kümmern wollen*
✓ Alles aus Komfort-Pflege
✓ Tägliche Backups
✓ 2 Stunden Änderungsarbeiten pro Monat inklusive
✓ Monatliches Performance-Monitoring (Ladezeit, Google Core Web Vitals)
✓ Quartalsbericht mit Empfehlungen
✓ Telefonischer Support
Was passiert, wenn eine Website nicht gewartet wird
Ein veraltetes Plugin. Ein nicht eingespieltes Sicherheitsupdate. Das reicht.
Hacker scannen das Internet automatisiert nach bekannten Schwachstellen – nicht weil sie es auf Dich persönlich abgesehen haben, sondern weil es einfach geht. Veraltete WordPress-Installationen sind dabei eines der häufigsten Ziele überhaupt.
Was dann passiert:
- Deine Website leitet Besucher auf dubiose Seiten um
- Dein Kontaktformular wird für den Versand von Spam missbraucht
- Google markiert Deine Seite als „Diese Seite ist möglicherweise schädlich"
- Dein Webhosting-Anbieter sperrt Deine Seite wegen Missbrauchs
Eine Bereinigung nach einem Hackerangriff kostet je nach Ausmaß zwischen 300 und 1.500 Euro – manchmal ist die Seite nicht einmal mehr wiederherstellbar. Kein Backup, kein Glück.
Die gute Nachricht: Das alles lässt sich mit regelmäßiger Wartung zuverlässig verhindern.
Warum ein Wartungsvertrag – und nicht einfach „bei Bedarf"?
Das ist eine berechtigte Frage. Viele meiner Kunden dachten anfangs: „Ich ruf einfach an, wenn was ist."
Das Problem dabei:
Erstens: Wenn „was ist", ist meist schon etwas schiefgelaufen. Du reagierst, statt zu verhindern.
Zweitens: Ohne laufenden Vertrag bin ich bei dringenden Anfragen erst tätig, nachdem ich Kapazität habe – mit Vertrag hast Du Priorität.
Drittens: Die meisten Sicherheitslücken werden gar nicht bemerkt. Deine Website läuft scheinbar normal, während im Hintergrund längst Schaden entsteht.
Ein Wartungsvertrag ist keine Ausgabe – er ist eine Versicherung. Und wie bei jeder Versicherung merkst Du den Wert erst, wenn Du sie wirklich brauchst.
Das ist im Wartungsvertrag inklusive
Updates & Sicherheit
Ich halte Dein CMS (WordPress oder Contao), alle installierten Plugins und das Theme regelmäßig aktuell. Vor jedem Update prüfe ich die Kompatibilität, damit nichts kaputtgeht.
Backups
Je nach Paket erstelle ich täglich, wöchentlich oder monatlich ein vollständiges Backup Deiner Website – Datenbank und alle Dateien. Backups werden auf einem separaten Server gespeichert, nicht nur auf dem Webspace selbst.
Monitoring
Ich überwache, ob Deine Website erreichbar ist. Wenn sie aus irgendwelchen Gründen offline geht, bekomme ich es sofort mit – oft bevor Du es selbst merkst.
Ansprechpartner
Du hast mich als feste Ansprechpartnerin, die Deine Website kennt. Kein anonymes Ticketsystem, keine wechselnden Kontakte. Ich weiß, was auf Deiner Seite installiert ist und wie sie aufgebaut ist.
Kundenportal
Im Kundenportal auf meine.homepage-heldin.de kannst Du jederzeit Deinen Vertrag einsehen, Dokumente herunterladen und hast alle relevanten Infos auf einem Blick.
Für wen ist ein Wartungsvertrag sinnvoll?
Ehrlich gesagt: Für jeden, der eine WordPress- oder Contao-Website betreibt, die für sein Geschäft wichtig ist.
Besonders empfehlenswert für:
- Selbständige und Freiberufler, für die die Website der erste Eindruck bei Neukunden ist
- Dienstleister, deren Kunden über Google auf sie aufmerksam werden
- Onlineshops, bei denen ein Ausfall direkte Umsatzeinbußen bedeutet
- Vereine und Organisationen ohne eigene IT-Abteilung
- Unternehmen, die Datenschutz und DSGVO ernst nehmen
Wenn Deine Website nur ein nettes Beiwerk ist und es Dir egal wäre, wenn sie tagelang offline oder gehackt ist – dann brauchst Du keinen Wartungsvertrag. Für alle anderen: Lass uns reden.
So läuft es ab
1. Kostenlose Analyse
Ich schaue mir Deine Website an und sage Dir ehrlich, in welchem Zustand sie ist und was sie braucht. Das ist kostenlos und unverbindlich.
2. Angebot & Vertrag
Du bekommst ein Angebot, das zu Deiner Seite und Deinem Budget passt. Kein Pauschalvertrag, den ich Dir einfach hinschiebe.
3. Einrichtung
Ich richte alles ein: Monitoring, Backup-Routine, und ich bringe Deine Seite auf den aktuellen Stand. Das nennt sich Onboarding und ist bei den meisten Paketen einmalig kostenpflichtig (Aufwand je nach Zustand der Seite).
4. Laufende Betreuung
Ab dann läuft es: Updates, Backups, Monitoring – alles im Hintergrund, ohne dass Du etwas tun musst. Du kannst Dich auf Dein Geschäft konzentrieren.
Häufige Fragen zum Wartungsvertrag (FAQ)
Ja! Ich arbeite mit beiden Systemen – WordPress und Contao. Da ich Contao selbst bevorzuge und sehr gut kenne, bin ich auch dort eine verlässliche Ansprechpartnerin für regelmäßige Updates und Pflege.
Das hängt vom Ausmaß ab. Eine gehackte Website zu bereinigen kostet in der Regel zwischen 300 und 1.500 Euro, manchmal mehr – je nachdem, wie tief der Schaden geht. Dazu kommt der Zeitverlust und im schlimmsten Fall ein dauerhafter Schaden für Dein Google-Ranking. Ein Wartungsvertrag ist dagegen fast immer günstiger.
Grundsätzlich ja – ich schaue mir die Website zunächst an, um zu beurteilen, ob und unter welchen Bedingungen ich die Wartung übernehmen kann. Bei selbst gebauten Seiten gibt es manchmal Besonderheiten, die ich vorher kennen muss.
Mit einem laufenden Wartungsvertrag hast Du Priorität. Ich reagiere bei Vertragskunden schneller als bei einmaligen Anfragen. Bei einem Premium-Paket ist zudem ein telefonischer Support inbegriffen.
Es kommt darauf an. Bei Hosting auf meinem Server kann ich die Backups vollständig kontrollieren. Bei externem Hosting bin ich auf die Zugänge und die Möglichkeiten des jeweiligen Anbieters angewiesen. Das klären wir im Erstgespräch.
Das hängt vom Paket ab: beim Basis-Paket einmal monatlich, beim Komfort-Paket wöchentlich, beim Premium-Paket wöchentlich mit zusätzlicher Überwachung auf kritische Sicherheitsupdates, die auch außer der Reihe eingespielt werden.
Ich überwache Deine Website automatisch rund um die Uhr. Wenn sie nicht mehr erreichbar ist – egal ob wegen eines Server-Problems, eines Fehlers nach einem Update oder aus einem anderen Grund – bekomme ich sofort eine Benachrichtigung. So kann ich reagieren, bevor Du es selbst merkst.
Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar. Nach Kündigung enden die Wartungsleistungen zum Ende des laufenden Monats. Deine Website bleibt natürlich Deine – ich übergebe Dir alle Zugänge.
Ja, Du kannst jederzeit auf ein höheres Paket upgraden. Ein Downgrade ist zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit möglich.
Beim Premium-Paket gibt es einen Quartalsbericht. In den anderen Paketen bin ich über das Kundenportal erreichbar und stehe für Rückfragen bereit. Auf Wunsch kann ich Dir eine kurze Zusammenfassung der durchgeführten Arbeiten schicken.
Das kommt auf den Zustand an. Wenn die Website technisch noch funktioniert und auf einem aktuellen Hosting läuft, kann ich oft auch ältere Seiten in die Wartung übernehmen. Manchmal empfehle ich dann aber auch einen Relaunch, wenn die Seite so veraltet ist, dass Wartung allein nicht mehr sinnvoll ist – da bin ich ehrlich mit Dir.
Nein – gerade für Freelancer ist die Website oft das wichtigste Marketing-Instrument. Wenn sie gehackt wird oder ausfällt, fehlt potenziellen Kunden genau die Seite, über die sie Dich finden würden. Ein Basis-Paket ab 29 Euro im Monat ist da eine gut angelegte Investition.
Vor jedem Update wird ein Backup erstellt. Wenn nach einem Update etwas nicht wie gewünscht funktioniert, kann ich auf das Backup zurückgreifen und die Seite wiederherstellen. Das Risiko wird durch dieses Vorgehen auf ein Minimum reduziert.
Ja, und das empfehle ich sogar. Wenn Hosting und Wartung bei mir liegen, habe ich vollen Zugriff und kann schneller und unkomplizierter reagieren. Auf Anfrage erstelle ich Dir ein kombiniertes Angebot.
Deine Website in guten Händen – jeden Monat.
Du hast Fragen? Du möchtest wissen, in welchem Zustand Deine Website ist? Oder Du bist direkt bereit für einen Wartungsvertrag?
Schreib mir – ich antworte persönlich und schaue mir Deine Seite kostenlos an.
